Supportleistungen

Wer in Erfassungssoftware investiert, muss sich darauf verlassen können, über viele Jahre hinweg technische Unterstützung zu erhalten. Gut, dass Sie auch auf diesem Gebiet voll und ganz auf Mediaform zählen können.

Über unsere Support-Hotline stehen wir Ihnen Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Unsere Supportqualität und die Verfügbarkeit aktueller Herstellerinformationen stellen wir über engen Kontakt zu den Herstellern und die regelmäßige Schulung und Fortbildung unseres Supportpersonals sicher.

Gerne unterstützen wir Sie bei allen Fragen zur Einbindung und Installation der Hardware. Bei unseren Softwareprodukten können Sie direkt auf unsere Entwickler zurück greifen - ein unschätzbarer Vorteil bei komplizierten Supportanfragen.

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