IT-Supporter (m/w/d) Hardware (Drucker und Scanner)

WER WIR SIND

Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.

Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung unseres Support-Teams für Etikettendrucker und Barcodescanner als

IT-Supporter (m/w/d) Hardware (Drucker und Scanner)

Reinbek bei Hamburg | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berufseinsteigende/-erfahrene

DEINE AUFGABEN BEI UNS

• Analyse und Behebung von technischen Störungen überwiegend remote, selten vor Ort beim Kunden (Region Hamburg)
• Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der Geräte
• Technische Wartung und Reparatur der Geräte
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit dem Verkauf und dem Produktmanagement

DAS BRINGST DU MIT

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Berufserfahrung im technischen Kundensupport (z.B. als IT-Systemelektroniker oder Systemtechniker) ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)

DAS ERWARTET DICH

• Eine unbefristete Festeinstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche
• Eine individuelle und fundierte Einarbeitung
• Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze
• Kostenübernahme der HVV-Karte
• Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen
• Kurze Entscheidungswege
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Geburtstagsgutscheine, Firmenevents, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Obst, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.

JETZT BEWERBEN!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an: career(at)mediaform.de. Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Sarah Braeutigam unter 040/727360-780 zur Verfügung.