Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement bezeichnet verschiedene Maßnahmen, die der Produktoptimierung, der Leistungs- oder der Prozessoptimierung dienen. Dank dieser definierten Maßnahmen werden Aufgaben transparent, Prozesse und Verantwortlichkeiten festgelegt sowie Unklarheiten ausgeschlossen. Speziell im Gesundheitswesen gestaltet eine QM-Software Prozesse noch effektiver und erleichtert die Akkreditierung.

Qualitätsmanagement mit der QM Software "QM-Suite"

Gleichbleibende, gesicherte Qualität ist einer der wichtigsten Punkte in Laboren und medizinischen Einrichtungen. Um diese Qualität zu sichern, bedarf es Wissen sowie der Einhaltung von Normen. Sind Anforderungen durch Dokumentation gesichert, entstehen bei Personal-Ausfällen weder Knowhow-Lücken, noch treten Fragen auf.

Probates Mittel zur Sicherung von Qualitätsstandards ist die Mediaform QM-Suite, eine Software für das SOP Management zur Dokumentenlenkung. Die QM-Suite ermöglicht die vollständig papierlose Verwaltung von Standard-Arbeitsanweisungen (SOPs). SOPs beschreiben das Vorgehen innerhalb von bestimmten Prozessen und sind Voraussetzung für das qualitativ hochwertige Dokumentenmanagement. Die QM-Suite umfasst als Software alle Prozesse eines Dokumentes, angefangen bei der Erstellung über die Freigabe und Schulung bis hin zur Archivierung.


QM-Suite - Übersicht Prozess-Ablauf

Die Mediaform QM-Suite ist die Basis für ein organisiertes und transparentes Qualitätsmanagement und ist dank der webbasierten Technologie überall einsetzbar. Alle Stationen des QM-Managements sind transparent und somit nachvollziehbar. 

QM-Suite Basis für Qualität - Module

Als Herzstück und Basis des Qualitätsmanagements kann die webbasierte QM Software um funktionale Module ergänzt werden.

Mediaform Qualitätsmanagement Module

Basismodule QM-Suite:

  • Mit dem Modul QualityManger erstellen Sie Standard-Arbeitsanweisungen
  • Das LabCenter erweitert Arbeitsanweisungen um Analysen-, Methoden und Geräteinhalte

Optionale Module QM-Suite:

  • Nutzen Sie ReScan zur einfachen elektronischen Archivierung von ausgedruckten Formblättern
  • Automatisches Erstellen der Akkreditierungsliste für Laboratorien
  • Importschnittstelle zur Übernahme von Daten aus dem Laborinformationssystem
  • Alle SOPs auf einem Blick - mit dem DataViewer

Vorteile QM-Suite

Normgerechtes SOP Management

Um den stetig steigenden Anforderungen an Qualitätsmanagement Systeme im Gesundheitswesen gerecht zu werden, benötigen Anwender eine leistungsstarke und standortübergreifende Software-Lösung. 

  • Mit dem QualityManager erhalten Sie eine in Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Unternehmen entwickelte Software
  • Diese erfüllt alle notwendigen Anforderungen in medizinischen Laboren wie RiliBÄK und DIN EN ISO 15189 und 17025

Interaktives Schulungsmanagement

Wollen Sie die Qualität in Ihrem Labor sichern, müssen alle Mitarbeiterschulungen nachvollziehbar sein. Mit der Option des interaktiven Schulungs-Managements können Inhalte nicht mehr nur verteilt, sondern auch nachgeprüft werden. Bereits bei der Erstellung einzelner Dokumente können Sie Testfragen formulieren und zur Lernkontrolle nutzen. 

ReScan - elektronische Archivierung

Im Zuge der elektronischen Dokumentenlenkung wird von vielen Kunden der Ausdruck von Dokumenten wie Arbeitsanweisungen oder Formblätter gewünscht. Aus diesem Grunde erhält jedes über die QM-Suite erstellte Dokument einen eindeutigen Index, einen DataMatrix Code, mit den die Software das Dokument eindeutig identifizieren und klassifizieren kann. 

  • Scannen Sie die ausgedruckten Dokumente ein, dann erfolgt eine automatische Erkennung durch die Software
  • Eingescannte Dokumente werden zu den jeweiligen elektronischen Versionen des ursprünglichen Dokuments hinzugefügt, so dass sich ein elektronisches Archiv ergibt.
  • Durch Nutzung des Moduls sparen Sie die Papierablage ein, arbeiten kosten- und ressourcenschonender
  • Sehen Sie sich ReScan jetzt an

Persönliches Dashboard

Das übersichtliche Dashboard der QM-Suite zeigt Ihnen alle verknüpften Daten in einer Übersicht an. Es dient der Transparenz und Aufgabenverfolgung. Sehen Sie es sich jetzt an.

  • In diesem Bereich erhalten Sie Hinweise auf wichtige Daten und Aufgaben direkt nach dem Login
  • Über das Dashboard lassen sich Aufgaben schnell und einfach direkt bearbeiten

Benutzerrollen- und Rechtemodell

Durch die Vergabe von unterschiedlichen Benutzerrollen, können Sie mit unserer QM Software jedem Benutzer die für ihn notwendigen Rechte übertragen. Eine einmal definierte Benutzerrolle können Sie verschiedenen Nutzern zuordnen. 

  • Benutzerrollen erleichtern die Rechteverteilung des Softwaresystems. Gibt es eine Veränderung in der Rechtestruktur, passen Sie nur eine Rolle an, statt einer Vielzahl von Benutzerrechten
  • Sie stellen sicher, dass jeder Nutzer nur den für sich relevanten Content sieht beziehungsweise bearbeitet
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Qualitätsmanagement im Labor

Qualitätsmanagement in der Industrie

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Referenzen

Referenz - DRK Kliniken Berlin
Referenz - Klinikum Wolfsburg
Referenz - Labor Dr. Fenner und Kollegen
Referenz - Labor Hameln Hildesheim
Referenz - MVZ Labor Diagnostik Karlsruhe
Referenz - MVZ Labor Diagnostik Karlsruhe
Referenz - Medizinisches Versorgungszentrum Dr. Stein + Kollegen
Referenz - Medizinisches Versorgungszentrum Dr. Stein + Kollegen
Referenz - Medizinisches Versorgungszentrum Dr. Stein + Kollegen
Referenz - Medizinisches Versorgungszentrum Dr. Stein + Kollegen
Referenz - MVZ LaborDiagnostik Mittelhessen
Referenz - MVZ LaborDiagnostik Mittelhessen

Was ist Qualitätsmanagement?

Im Gesundheitswesen und speziell in Laboratorien ist eine gleichbleibende Qualität in allen Prozessen absolut notwendig, um eine qualitativ hochwertige Arbeit zu leisen. Nur mit gut geschulten Mitarbeitern optimieren Sie Prozesse, steigern die Effizienz und schließen Zwischenfälle wie Wissenslücken bei Personalausfällen aus. Probates Mittel um einen einheitlichen Wissensstandard unter allen Kollegen Ihrer medizinischen Einrichtung zu etablieren, ist die Einführung einer QM Software. 

Der Nutzen einer QM Software

Eine QM Software dient der Sicherung von Qualität durch Verbreitung von Normen in Form von Standard-Arbeitsanweisungen (SOPs). Ebenso dient das System zur Verwaltung, Schulung und Archivierung der SOPs. 

Vorteile der QM-Suite von Mediaform

Die Mediaform QM-Suite ermöglicht Ihnen den gesamten Prozess von der Erstellung über die Freigabe bis hin zur Archivierung papierlos zu erledigen. Ihr SOP Management gestaltet sich dadurch effizienter, umfassender und ressourcenschonender. Das SOP Management System zur Dokumentenlenkung ist modular aufgebaut und  besteht aus zwei Basismodulen (QualityManager, LabCenter). Drei optionale Module (ReScan, Akkreditierungsliste, Importschnittstelle) erweitern das System. Mit dem QualityManager erstellen Sie Arbeitsanweisungen, mit dem LabCenter haben Sie ein Modul zur Verwaltung und Pflege von Labordaten. Das optionale Modul ReScan nutzen sie zur elektronischen Archivierung ausgedruckter Formulare, die Akkreditierungsliste für die Erstellung ebendieser für Laboratorien. Mit der Importschnittstelle übernehmen Sie Daten aus dem LIS.

Webbasiert und normgerecht

Unsere Anwendung ist eine leistungsstarke, webbasierte und standortübergreifende Lösung, die wir gemeinsam mit national und international tätigen Unternehmen entwickelt haben. Das System ist geeignet für die Anforderungen in medizinischen Laboren, wie DIN EN ISO 15189 und 17025 sowie RiliBÄK. 

Mitarbeiter schulen, Qualität sichern

Unsere SOP Management Software ermöglicht Anwendern die Erstellung und Verteilung von SOPs sowie deren Schulung und Überprüfung. Bereits bei der SOP-Erstellung formulieren Sie kleine Testfragen, die nur der Leser der SOP beantworten kann. Damit sichern Sie den Kenntnisstand aller Mitarbeiter und haben dank Dokumentation auch einen Nachweis bei Audits. Wird eine Arbeitsanweisung freigegeben, erfolgt eine automatische Einladung an alle beteiligten Mitarbeiter zur Schulung. War diese erfolgreich, so tritt das Dokument in Kraft. Da das System erkennt, wenn ein Mitarbeiter eine Schulung nachholen muss, ist ein Vergessen der Schulung ausgeschlossen. 

Benutzerrollen festlegen und Rechte verteilen

Mit unserer QM Software ist der gesamte Prozess der SOP Erstellung zu jedem Zeitpunkt transparent und somit nachvollziehbar. Da nicht jeder Schritt zur Erstellung der SOP für jeden Nutzer einsehbar sein muss, kann die Sichtbarkeit innerhalb des Dashboards reguliert werden. Durch diese Rollenvergabe erhält jeder Nutzer nur die für ihn notwendigen Rechte. Weiterer Vorteil ist die Option, einzelne und einmal definierte Benutzerrollen an verschiedene Nutzer zu übertragen. Außerdem ermöglicht die zentrale Rechte- und Rollen-Steuerung ein einfaches Anpassen der Rechtestruktur.

Qualität einfach sichern

Nutzer unserer QM-Suite haben mit unserer Lösung ein ausgezeichnetes Mittel um Standards, ob stationäre oder labortechnische Arbeitsabläufe, zu normieren. Anschließend verteilen Sie dieses Normen-Wissen digital (Dokumentenlenkung). Durch das clevere Schulungsmanagement stellt die Software sicher, dass alle Adressaten der SOP diese zur Kenntnis nehmen. Nutzen Sie unsere Lösung, sichern Sie betriebsinterne Standards und eliminieren Sie Wissenslücken. Lassen Sie sich jetzt von uns zu unserer QM Software beraten. 

Vielleicht auch interessant: Mit unserer Software ScanTools bieten wir eine Lösung zur schnellen und sicheren Beleg-Datenerfassung und Korrektur für Laboratorien und Krankenhäuser. Dokumentenscanner und Hardware ergänzen unser Angebot an Software Lösungen.